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冯根良 李重臣
头戴钢盔、身穿防弹衣、手持防暴枪、神情专注、高度警戒。这就是人们在街头常见的押运队员形象。
武装守押,这是一个令人肃然起敬的职业!他们凛然不可侵犯;他们肩负着神圣的使命!长沙市保安服务公司担负着市内多家金融客户单位的押运守护安全任务。170余名押运队员、40余台运钞车执行着农业银行湖南省分行营业部、交通银行长沙分行等数十家客户单位的头寸任务。公司护卫部500余名保安队员承担着长沙市商业银行等24家客户单位的安全护卫服务工作以及建设银行湖南省分行金库的武装守护工作。
近几年来,长沙市保安服务公司始终坚持保安工作服务于公安工作、服务于社会的根本方针,以稳定队伍、稳定业务、稳定发展为工作重点,全面提升保安服务质量,积极拓展经营业务,大力加强队伍正规化建设,不断建立健全管理机制,努力实现了押运守护安全零事故的目标,守押工作得到市公安局、省公安厅治安总队以及广大客户的一致好评。去年11月29日,公安部督导组亲临该公司调研保安工作,对该公司始终坚持“安全第一,效益第二”的工作理念给予了充分肯定和高度评价。
无论一个队列有多长,排头兵只有一个。张春富,就是这支队伍的排头兵。2006年1月,这位出生于宁远县九嶷山下的魁梧汉子,结束了20余年的军旅生涯,从武警部队副团职干部岗位调任长沙市保安服务公司经理。
任命就是一种信任,更是一种责任。油然而生的责任感、使命感,使张春富领略到了保安服务事业的庄严与神圣。他把组织对自己的信任当作一次机遇和挑战。熟悉一段工作后,张春富清醒的意识到,安全是公司的生命线,安全既是客户的要求,也是公司的头等大事。他带领公司支部一班人始终坚持“安全第一,客户至上”的原则,切实抓好人员安全、枪支安全、车辆安全,把安全工作放在公司全盘工作的首位,在市公安局党委的坚强领导下,公司各项工作都紧紧围绕安全稳定的目标开展。
员工的素质是守押工作安全的关键,要确保客户单位安全,就先要确保公司员工的素质。长沙市保安服务公司严把进人关,实行淘汰制。凡是政审不合格、体检不合格、培训不合格的队员一律不予录用,以此确保队员的整体素质。公司领导还及时掌握员工思想动态和生活情况,及时发现和解决实际问题,切实提高员工福利待遇,让其安心工作。大力加强后勤保障服务,公司给每一个队员宿舍配备有线电视,安排文娱室,定期开展文娱体育活动;同时注重改善生活,让队员们吃得满意。人性化的关怀和强有力的管理,增强了队员的凝聚力和向心力。在保安服务公司,企业不是单纯物质的存在;在员工心目中,它同时也是精神的载体,是希望,是寄托,是命运的共同体。员工们时时为客户着想,对客户负责,让客户满意。公司还利用业余时间对一线守押队员分批进行相关的法律、法规培训。加大日常督察工作力度,公司还对武装守押工作的落实进行全面仔细的督察,对队员的工作、思想、生活中的每一个环节、每一个动作都进行了全日制的监控督察,从过程中排除安全隐患。正因为严格落实管理制度,严格操作规程,公司的武装守押操作和管理工作均达到了公安部门的标准要求,取得了省公安厅核发的保安武装守押资质。公司正参照公安部制定的等级评定标准,将守押队员全部进行了等级评定,规范保安队伍的正规化建设和管理。
2007年以来,公司狠抓基层基础工作,千方百计苦练基本功,以打造思想素质突出、业务技能过硬、纪律作风严明的保安队伍为标准,公司组织部门负责人赴外地进行对口考察学习,加强行业交流。还在护卫押运队伍中举办了驾驶员换轮胎、押运员蒙眼拆装防暴枪和护卫队员岗位工作服务竞赛等一系列大练兵竞赛活动。去年8月,聂东君等队员参加全省保安员职业技能竞赛,取得了“保安押运”单项第三名和“保安基础知识”单项第6名的好成绩。
去年队员在执勤中拾交手机140多台,银行卡、存折和现金支票460余张,现金5万余元,协助调处各类纠纷200余起。一年来,共收到客户单位及人民群众感谢信169封,锦旗46面。全年没有出现一起因服务工作不到位而被投诉的事情,服务质量得以大幅提升。长沙市人民政府副巡视员、市公安局局长龙建强、长沙市公安局党委委员、副局长何正良等都对公司的工作给予了充分肯定。
今年年初,特大的冰雪灾害同样对保安服务工作也是一次严峻考验。在张春富以及副经理章正明、洪瑜的带领下,数百名保安队员克服重重困难,有效解决了冰灾中车辆易出故障而带来押运安全隐患的问题,确保了各银行网点早晚头寸的准时接送。
理想与责任相融,成功与奉献同在。
长沙市保安服务公司的每一段征程,都回响着铿锵的足音;每一道轨迹,都撒满艰辛的汗水。当一个人意识到自己所从事的职业对社会产生积极效果的时候,便会对自己所从事的事业倾注极大热忱。长沙市保安服务公司这个团队是可以欣慰的,他们已从保安对社会所负有的责任中,找到了的精神源头。在成绩面前,他们的每一根神经仍是绷得紧紧的,每一个细胞都处于亢奋状态。因为,服务和责任在他们心中是沉甸甸的;使命,在他们心头是那么神圣!
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